【お名前】
和田麻衣

【メールアドレス】
ml_web_ad@c-c-jpn.co.jp

【お電話番号】
082-830-0000

【お問合せ・ご相談など】
Web広告・リスティング広告ご担当者 様
 
突然のご連絡失礼いたします。
キャリカレの 和田と申します。
 
この度は弊社ブランドワードでのリスティング広告出稿についてお願いがあり、
ご連絡をさせていただきました。
 
現在、弊社ブランドワードで検索した場合に貴社の広告が掲載されておりました。
貴社アカウントを運用されているご担当者様・代理店様のご判断や設定により掲載されてしまっているか、
広告媒体の仕様で完全一致の表記ゆれや、部分一致で拡張配信されている可能性がございます。

 
当該事象については全く違法性はなく、また配信のご判断は各企業様の意思に基づくものと認識しております。
しかしながら弊社では自社ブランド名であるため入札価格を高めに設定をしています。
そのため当キーワードにて貴社の広告を配信している状態ですと、
１．検索ユーザーのニーズ違いによる購入率の低下
２．弊社の高入札単価によるクリック単価の上昇
等により、貴社広告出稿のパフォーマンスが下がってしまう懸念があります。
 
つきましては、ご担当者様・代理店様のご協力のもとご対応頂きたいのですが、
以下の弊社サービス名キーワードの除外設定して頂けませんでしょうか。
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【除外設定依頼のブランドワード】
キャリカレ
きゃりかれ
キャリアカレッジジャパン
きゃりあかれっじじゃぱん
メンタル総合心理
チャイルド総合心理
食育総合
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※Google広告およびYahoo!検索広告でご対応いただけますでしょうか。
　もし一方のみ配信しているようでしたら、配信媒体のみでお願いいたします。
※上記キーワードは「部分一致」「完全一致」両方での除外をお願いいたします。

弊社から過去に同様のご連絡をして、すでにご対応をいただいている場合も
改めて広告出稿されていることを確認しておりますので、
大変お手数ですが対応状況について、改めてご確認いただけますでしょうか。
 
対応方法についてご不明な場合は、ご担当者様・代理店様に
本件をお伝え頂ければご理解いただけるかと存じます。
 
以下、参考ページになります。
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■完全一致の表記ゆれ・類似パターンや部分一致について
・Google
https://support.google.com/google-ads/answer/7478529
・Yahoo!
https://support-marketing.yahoo.co.jp/promotionalads/ss/articledetail?lan=ja&aid=973
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もし、貴社におかれましてもKWの除外依頼がございましたら、
お声がけいただけますと幸いです。
 
ご面倒をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、
ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。